Soporte IT nivel 2 · QA · Buenos Aires
Diego Fernandez. Atendí los tickets durante años; ahora los escribo antes, como casos de prueba.
EscribimeLo que pasa la demo no es lo mismo que lo que aguanta un lunes a las 9.
Empecé en soporte nivel 1: el que atiende cuando algo ya falló. Pasé a nivel 2 porque quería saber por qué fallaba, no solo destrabarlo. Y de ahí a QA, porque la única forma de dejar de apagar incendios es encontrarlos antes de que alguien los reporte.
Trabajo en un portal web con usuarios reales todos los días, y programo del otro lado: .NET y React en proyectos propios que están en producción. Eso me da las dos miradas a la vez: cómo se construye y cómo se rompe.
Un sistema que pasa la demo no es un sistema que funciona.
Funciona cuando un usuario real, con la red lenta y apurado, hace lo que nadie previó. Y sigue funcionando.
Ese usuario me escribió durante años. Hoy escribo su caso antes de que exista el bug.
// esto es lo que prueboNo maquetas: sistemas en producción, con usuarios, con base de datos y con pruebas que corren. Cada ficha dice qué es, con qué está hecho y qué parte hice yo.
Plataforma de pedidos y envíos para locales de comida: tienda para el cliente, panel de administración y seguimiento del pedido.
Registro cualitativo de comidas para toda la familia: cada comida se carga en diez segundos y cada persona ve y edita solo lo suyo.
Landing para una carpintería de muebles a medida en La Plata, CABA y AMBA: presenta el trabajo y convierte la visita en una consulta.
Hay más en github.com/DieegoF, incluido lo que todavía no está terminado.
Técnico Universitario en Programación en la UTN, en curso. Lo demás lo aprendí resolviendo tickets y construyendo sistemas que hoy están en producción.
Busco un equipo donde la calidad sea parte del trabajo, no un paso al final. Contame qué estás armando y te respondo dentro de las 24 horas.